首页>保险资讯>增员六大异议话术处理!

增员六大异议话术处理!

2019-06-21 14:45:20 分类:保险知识    

在增员对象接触接触的过程中,他们通通常常会以各种理由来搪塞。面对这样的异议,我们同样要找出各种理由来说服他,正所谓:你有来言我有答语。所以面对异议,不要害怕。



1、没什么信心


应对:只要答案不是您所希望的,就问“为什么”,引起对方反思。


信心来自哪里?一件事情如果您曾经做过,或者曾经看别人做过,您会不会产生信心?信心是不是来自于经验?经验是不是可以传承?


而针对新人我们规划有相应的培训计划,等您学会了再全心投入,这样还会没有信心吗?


2、保险不好做


应对:您觉得什么样的工作比较好做呢?引出优秀例子。


在这行业里的确有一些人失败,但也有很多人成功啊!您如果只看失败的例子,当然不好做。相反地,如果您只看到成功的人,向成功的人学习,是不是就会增强您的信心?


小孩子是不是本来不会拿筷子,但是慢慢的不是也学会了吗?是不是本来不会骑车的,后来也会了?所以很多事情都是可以学会的,只要您还有学习的能力,自然就没问题了。


3、受不了压力


应对:压力,可以让煤碳变成钻石,让沙子变成珍珠!引出丰厚回报。


大气压力那么大,为什么您还活得好好的?做任何事情都会有压力的。


压力都是一样的,但待遇却各自不同,当然选择待遇较好的了!对不对?会计没有压力吗?如果记错帐要赔,老板要您做帐不也是压力吗?



4、业绩、收入不稳定


应对:付出就有收获。用数据比例补充说明。


如果您的工作量稳定,业绩自然就稳定,如果您真的能努力的投入工作,您的收入就不会稳定了,就像您本来只想赚五万块,结果却赚了十万,比预期多了一倍!


总之,收入是与努力成正比的,您付出得愈多,赚得也就愈多。换句话说,如果你每天都坐在家里,不去跑客户当然无法产生业绩。所以要想业绩稳定,一定要去拜访更多的客户。我想这个道理不仅在保险业适用,在各行各业也都是如此。


5、拉不下脸去求人


应对:当然面子是很重要,但是卖保险不是求人。


我讲给您听,我卖您保单,您看我有没有在求您?要不要把身段拉下来?今天我们只通过我拉的专业知识帮客户做财务分析,不要在乎客户怎么问,只要在乎我们怎么答,而这些话术我们都已经写下来了,整理出来了,您只要背书就能成为百万富翁,难道您不背?


而且有时面子是靠自己争取的,就算我们在其他公司上班,难道就能混日了吗?要得到老板或主管赏识,就得比别人努力地工作,不是吗?就算您当老板,碰到客户时是不是头比谁都要低?


所以面子是要靠自己争取的,只要做得正,服务做得好,到那里都会受人欢迎的!


6、没经验没口才


应对:我以前面对陌生人也这样,你觉得我现在紧张吗?


其实您我都一样,读书的时候,或参加活动的时候,我们第一次要上台自我介绍时,都会咿咿呀呀,紧张地不晓得说什么好,对不对?就像有很多新同事刚来公司,也不敢上台,讲话手足无措,但过一段时日之后,叫他上台只要话匣子一打开,就不想下来了。


所以就是因为口才不好,才要到保险公司练习,这是一个练您口才的千载难逢的机会!另外,难道没经验的事我们就都不要做了吗?请问您出娘胎之前,我们有没有任何经验?没有,对不对?


所以人生是不是有很多的第一次,有很多事我们都要去尝试。再说您又不是第一个做保险的,已经有十几万人在从事这个工作,您的第一次并不是这个行业的第一个,而且有很多经验是可以传承和学习的。有公司来辅导您,没经验没关系!


增员对象的拒绝不外乎这几个理由,只要把应对的第一句话记住,再延伸理由来补充,就一定能打动他们。


人生常面临许多选择。当增员对象面临选择时,或多或少地总会有一些犹豫和困惑。首先我们要对寿险行业有信心,当寿险行销这一诱人的事业展现在他面前时,你的信心会影响到你的增员对象,减少他们的疑虑。

相关资讯